İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
MİYA BUTİK İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: Miya Butik
Vergi Numarası: 2990461863
Adres: Gültepe Mahallesi, Şehit Özcan Demirci Cd. No:22, İstanbul/Küçükçekmece
Telefon: 0545 179 18 10
E-posta: miyabutik@icloud.com
2. İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI
- Satın alınan ürünlerde cayma hakkı kapsamında, teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade ve değişim talep edilebilir.
- İade ve değişim için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve satışa uygun halde olması gerekmektedir.
- Hijyenik nedenlerle kullanılmış veya etiketi sökülmüş pijama ve iç giyim ürünleri iade veya değişim kapsamında değerlendirilmez.
3. İADE VE DEĞİŞİM SÜRECİ
- İade veya değişim talebinde bulunmak için miyabutik@icloud.com adresine sipariş numaranız ve iade/değişim sebebinizi belirten bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.
- Onaylanan iade ve değişim taleplerinde ürün, Aras Kargo veya PTT Kargo ile belirtilen adrese gönderilmelidir.
- Değişim taleplerinde, stok durumuna göre aynı ürün veya muadil bir ürün gönderilecektir.
- İade onaylandıktan sonra, ödeme 14 gün içinde alıcıya geri ödenir.
4. İADE VE DEĞİŞİM KARGO MASRAFLARI
- Cayma hakkı kapsamında yapılan iade ve değişimlerde kargo üretleri alıcı tarafından karşılanır.
5. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA
- Tüketiciler, iade ve değişim taleplerine ilişkin uyuşmazlıklarda, ikamet ettikleri veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.
6. İLETİŞİM
Sorularınız veya talepleriniz için miyabutik@icloud.com adresinden veya 0545 179 18 10 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
