TÜKETİCİ HAKLARI
MİYA BUTİK TÜKETİCİ HAKLARI FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Ticari Unvan: Miya Butik
Vergi Numarası: 2990461863
Adres: Gültepe Mahallesi, Şehit Özcan Demirci Cd. No:22, İstanbul/Küçükçekmece
Telefon: 0545 179 18 10
E-posta: miyabutik@icloud.com
2. TÜKETİCİ HAKLARI
Cayma Hakkı:
- Tüketici, mesafeli satış sözleşmesine konu olan ürünü, teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir.
- Cayma hakkını kullanmak için, satıcıya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulmalıdır.
- Cayma hakkının kullanılması durumunda ürün iadesi, kargo yoluyla satıcıya gönderilmeli ve ürünlerin orijinal ambalajının bozulmamış, kullanılmamış olması gerekmektedir.
Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar:
- Tüketicinin istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
- Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler.
- Kullanılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler.
Garanti ve Ayıplı Üürün Hakları:
- Tüketici, satın aldığı ürünün ayıplı çıkması durumunda, ürünün bedelinin iadesi, ürünün değiştirilmesi veya tamir edilmesi haklarından birini talep edebilir.
- Ayıplı ürün bildirimleri, ürünün teslim alınmasından itibaren en geç 30 gün içinde yapılmalıdır.
Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkemelere Başvuru Hakkı:
- Tüketiciler, yaşadıkları ihtilaflarla ilgili olarak ikamet ettikleri veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkına sahiptir.
3. İLETİŞİM
Herhangi bir talep, şikayet veya iade bildirimi için miyabutik@icloud.com adresinden veya 0545 179 18 10 numarasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
